Youtube jest drugą po Google największą wyszukiwarką na świecie. Jeśli sprzedajesz jakieś produkty lub usługi to nie powinieneś ignorować jego potencjału. Dzięki Youtube możesz dotrzeć do milionów klientów i z tego artykułu dowiesz się właśnie jak możesz to zrobić.
Na początek powinieneś założyć swój kanał na Youtube. Jest to darmowe i bardzo proste do zrobienia. Całość zajmuje tylko kilka minut. Posiadanie własnego kanału jest bardzo ważne bo pozwala maksymalnie wykorzystać wszystko to co ma on do zaoferowania, a ma bardzo dużo.
Następnie musisz zrobić kilka nagrań i umieścić je na swoim kanale. Ich ilość na początku nie ma znaczenia, z czasem i tak będziesz konsekwentnie zwiększać ich ilość. Ważne jest natomiast aby nie były to tylko same reklamy twoich produktów lub usług. Te nagrania muszą przede wszystkim budować więź między twoją firmą a twoim klientem. Muszą posiadać jakąś osobowość, być naturalne i autentyczne. Nudne i oficjalne nagrania nie zachęcą do budowania relacji i nie doprowadzą do zwiększenia sprzedaży.
Jakie filmiki umieszczać na swoim kanale?
Nie mogą być one o byle czym. Tematyka nagrań musi być związana z tym co sprzedajesz. Niech to będzie coś ciekawego lub przydatnego. Na przykład jeśli sprzedajesz produkty dla psów to możesz nagrywać filmiki o ich tresurze lub jakieś ciekawostki z nimi związane. Niech to będzie coś co może interesować klientów i co spowoduje, że będą chcieli tego jeszcze więcej.
Co jakiś czas możesz dodać jakieś nagrania promujące swoje produkty, ale niech będą one miały jakiś bardziej naturalny charakter, a nie typowe spoty reklamowe. Mogą to być na przykład nagrania pokazujące jak używać produktów, lub do czego one służą. Niech to będzie coś pouczającego o produkcie, a nie sprzedające go. Ważne jest też, aby najpierw dać klientom jak najwięcej od siebie i wkraść się w ten sposób w ich łaski. Wtedy dużo bardziej chętnie będą chcieli od ciebie kupować.
Bardzo dobrym rodzajem nagrań są różnego rodzaju oceny i analizy produktów. Ludzie szukają takich informacji i na ogół chcą się dowiedzieć czegoś więcej na temat kupowanego przedmiotu zanim go kupią. Możesz za pomocą takich nagrań przedstawić ofertę swoich produktów. Pokazać jak działają, jak się je używa, jak o nie dbać aby służyły jak najdłużej. To bardzo pomaga w podjęciu decyzji o zakupie i może znacząco podnieść współczynnik konwersji widza na klienta.
Częstotliwość dodawania nagrań i aktywność na kanale.
Sukces kanału na Youtube będzie zależał w dużej mierze od twojej systematyczności. Jeśli chcesz aby stanowił ciągłe źródło nowych klientów to musisz dbać o to aby umieszczać na nim filmiki na bieżąco. Nie musisz oczywiście robić tego każdego dnia, ale dobrze by było przynajmniej raz na tydzień. Wymaga to odrobiny czasu i poświęcenia, ale w dłuższym okresie jest tego warte.
Twoja aktywność i zaangażowanie na kanale też nie jest obojętna. Nie można go pozostawić samemu sobie. Musi on być dodatkowym pomostem między twoją firmą a klientem. Jeśli będą jakieś pytania lub komentarze pod nagraniami to nie pozostawiaj ich bez odpowiedzi. Dziękuj ludziom za oglądanie i poświęcanie swojego czasu. Służ pomocą jeśli coś jest niejasne lub jeśli potrzeba udzielić dodatkowych informacji. To tylko zbuduje mocniejsze więzi z klientami i wyrobi firmie dobrą markę.
Promocja kanału.
Aby twój kanał Youtube docierał do jak największej ilości odbiorców musisz zadbać o jego promocję i rozwój. Same nagrania, jeśli dodawane regularnie, w dłuższym okresie czasu pozwolą dotrzeć do sporej ilości osób. Będzie to jednak długotrwały proces i będzie wymagał dużo cierpliwości. Aby dotrzeć szybciej do większej publiczności i zacząć prędzej czerpać korzyści z kanału musisz go dodatkowo promować.
W jaki sposób promować nagrania aby więcej osób chciało je oglądać?
Oto kilka sposobów na to:
– rób ciekawe miniaturki nagrań – są to takie mini billboardy które widzowie widzą na samym początku nagrania. To od nich będzie zależało to jak często widzowie będą chcieli obejrzeć dane video. Im bardziej będą ciekawe i zachęcające tym więcej osób skusi się na ich oglądanie. Muszą przyciągać wzrok i wyróżniać się na tle innych nagrań.
Te miniaturki można zrobić w dziale edycji nagrań na samym kanale Youtube lub za pomocą specjalnych programów graficznych. Możesz użyć na przykład tego dobrego programu do robienia miniaturek.
– promój nagrania na swojej stronie lub blogu – możesz to zrobić umieszczając na nich krótki opis filmiku lub nawet podać całą jego treść w formie tekstu. Transkrypcja pomaga lepiej wypozycjonować nagranie bo wtedy roboty pozycjonujące wiedzą dokładniej o czym ono jest.
– promuj nagrania na wszystkich swoich platformach socjalnych tj. Facebook, Instagram, Twitter, linkedin itp. Dzięki temu dotrzesz do szerszej publiczności i ułatwisz swoim fanom dzielenie się informacjami o swoich nagraniach. Na swoim kanale promuj także swoje inne platformy socjalne. Linki do nich możesz umieścić w opisie swojego kanału lub pod samymi nagraniami. A najlepiej w obydwu tych miejscach.
– twórz ciekawe nagrania które będą rozwiązywały problemy twoich klientów. Najprostszym sposobem na znalezienie takich tematów jest zapytanie wprost czego klienci chcieliby się dowiedzieć. Można to zrobić w formie ankiety albo prosząc ich w mailu za pomocą newslettera. Innym sposobem może być poprzez czytanie komentarzy pod nagraniami. Tam często znajdują się pytania od widzów, którzy potrzebują dodatkowych informacji. Jeśli jakiś problem pojawia się tam wiele razy to jest to prawdopodobnie dobry temat na kolejne nagranie.
Podsumowując.
Sukces kanału youtube będzie zależał w dużej mierze od wartości którą oferują nagrania oraz od systematyczności ich umieszczania. Jeśli będzie regularnie rozbudowywany o ciekawe treści to z pewnością będzie zapewniał stały dopływ nowych klientów.
Warto więc go posiadać i wykorzystywać do zwiększania sprzedaży. Jeśli nie masz jeszcze kanału na Youtube, a chcesz go założyć, to na tej stronie możesz dowiedzieć się wszystkiego co potrzebujesz aby to zrobić.